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Política de Privacidad

Última actualización: July 31, 2026

1. Datos que recopilamos

  • Identificación y contacto: correo y teléfono que nos das.
  • Contenido del pedido: nombre del destinatario, ocasión, historia, cualidades, recuerdos y mensaje que escribes para crear la canción.
  • Datos de pago: procesados directamente por la pasarela de pago. No almacenamos números de tarjeta; solo guardamos referencias de la transacción (estado, id).
  • Datos técnicos y de navegación: dirección IP, parámetros de campaña y cookies de analítica/marketing.

2. Para qué los usamos

  • Crear y entregar la canción, y permitir el acceso a tu pedido.
  • Procesar el pago.
  • Comunicarnos contigo sobre tu pedido (ej.: enlace de acceso).
  • Marketing y atribución de campañas.
  • Seguridad y prevención de fraude/abuso.
  • Mejorar el servicio, preferentemente de forma anonimizada.

3. Con quién compartimos

Compartimos datos solo con proveedores necesarios para operar la plataforma:
  • Hospedaje y base de datos: Vercel y Supabase.
  • Producción de letra y música: proveedores de tecnología musical de terceros.
  • Pago: Stripe.
  • Seguridad/anti-bot: Cloudflare.

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de tu país de residencia, con las salvaguardas contractuales correspondientes.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Mantenemos los datos por el tiempo necesario para las finalidades anteriores y el cumplimiento de obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento.

5. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o portabilidad de tus datos, así como información sobre con quién los compartimos. Para ejercerlos, escribe a contato@ia-tize.com.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo control de acceso, cifrado en tránsito y almacenamiento del audio en un entorno privado con acceso restringido.

7. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, medición y marketing. Puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador.

8. Menores de edad

La plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento de sus tutores.

9. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta Política; la versión vigente es la publicada en esta página. Contacto: contato@ia-tize.com.